等林薇落座,杨炳荣问她?:“刚才怎么回?事儿?”
林薇笑了一下,说道:“没什么。”
纯粹无聊,想要玩一玩。
“最近出现一些传闻,导致恒生的一些客户流失,各项业务都受到?一定的影响,今天开会是想要和大家探讨一下,应该要如何应对这次危机,或者说我们要怎样防范未来可?能遇到?的危机。”
杨炳荣主持会议,他说道:“大家可?以各抒己见,畅所欲言,不用有任何顾忌,集体讨论?,采用的方案可?以获得公司的奖励。”
“要不,我们再发个声明?”有人提议。
“已经发过声明了,再去说,会让人觉得是做贼心虚,着急了。”
“什么做贼心虚,这个词用的有点过分了。”
“可?以,暂时先记上?,还有吗?”杨炳荣问道。
“其实我们可?以搞个推荐活动。”再次有人提议。
“什么推荐?”
那人说道:“就是让客户推荐朋友过来办理定期业务,推荐成功的客户可?以获得奖励,包括朋友也能领取一份礼品。”
众人眼前?一亮,善伯也是一样。
“没错,这个主意好,澄清什么都是虚的,搞好业务才是关键。”有人赞同?。
不等那人说什么,又有人发言道:“我们可?以推出业务套餐,只要办理的相应的业务就可?以获得奖励,礼品可?以是杯子、大米、白面、豆油这些日用品,这对普通人来说很有吸引力。”
“不错,不错,是个好主意!”
“还可?以搞个抽奖活动,现在看电视的人多了,但还是有很多人舍不得买,我们搞个电视、冰箱这种大奖做噱头,吸引大家来办业务。”
“好,好,好!”善伯一连说了三个好,笑得合不拢嘴。
“我们还可?以去商场等人流大的地方驻扎,比如在商超门?口设置一个简单的业务办理处,向客户推荐业务,还可?以和商场进行一些商业合作,比如说购物折扣之类的。”
“我们还可?以在节假日搞活动……”
一个个的好点子,像是不要钱地被提出来,每个看上?去都很靠谱的模样。
听上?去都有可?行性。
“今天是怎么了?”杨炳荣震惊道,“大家怎么都这么厉害?”
平时根本见不到?这种场面,难道说林薇在场,激发了他们的一些潜能?
看到?美女,大家斗志昂扬起来了?
善伯笑呵呵地道:“都记录下来,我们回?头多搞几个方案出来,没想到?啊,危急时刻,大家竟然如此睿智多谋。”
他这么说不要紧,底下有几个人忍不住脸红起来。
接着有个人慢慢地举起手:“其实我刚说的不是我的主意?”
啊?
“我也不是……”有人接口道。
“我也……”
善伯愣了,问道:“怎么回?事儿?”
“我就是在桌上?看到?有个资料,发现上?面都写着呢,觉得挺好。”说着对方举起一张纸。
很快,这张纸就被递到?了善伯面前?。
这是一张排版清晰,格式统一,内容简洁,能让人一目了然的方案书?。
“这是哪里来的?”他问。
“我来的时候桌子上?就放着了,我还以为是会议资料呢。”
啊?
其他人都愣住了。
“不好意思。”一道清越的声音响起。
林薇说道:“我习惯了,开会之前?会把会议资料都弄一份,但是复印少了,没想到?咱们会有这么多人开会。”
会议室安静了几秒。
直到?善伯开口打破沉默:“这些都是你想的?”
“也不能算是我一个人想……”这是人家后世银行总结出来的经验,都是经过验证的,林薇编了个理由,“我的员工们也给了不少意见,还有我父亲,他是经济学教授,我听他讲过一些银行的管理和运营。”
“这样啊……”善伯看着林薇,感叹道,“林小姐的父亲可?真是胸有丘壑腹有乾坤的惊世之才,若有一天两地通行,林小姐一定要将?令尊介绍给我,我定当携重礼亲自登门?拜访。”
啊?
完了。
林薇咽了一口唾沫,不小心帮老方吹了个牛,希望到?时候老头自己争气点。
“其实不单是普通市民?,我们还要瞄准有钱人的钱包。”林薇岔开话题。
这可?说到?恒生的痛处,争大客户,他们很难争得过汇丰。
只能靠着高利息吸引大客户,为了安全着想,大客户的首选还是汇丰。
并且现在香江的银行已经做了分类了,对利息有着固定标准。
“林小姐可?有什么好办法?”
第
158
章
大客户一向是各大银行争抢的目标,
利率大战后,银行根据规模分?级,小银行的利息高,
大银行利息低,
恒生这样的大银行就没有了利息优势。
所以他们选择从普通市民这里突围,
用优质的服务吸引客户。
比起大银行的傲慢,恒生的服务更亲民?,会耐心地帮储户讲解,比起小银行,恒生又更安全?。
林薇的这些建议,恒生有一部分是做过的,
比如说存款会送礼品,
只不过规模不大,
礼品是当时坏账客户用来抵债的产品,他们还会组织活动?,定期给客户讲解理财知识。
在?银行危机之前,
恒生的存款就已经破7亿大关,
危机后第二年,随着恒生指数的传播,
又快速突破了?10亿大关。
恒生如果做的不好,也不会对汇丰产生威胁了?。
但汇丰有着天然的优势,
财大气粗是一方面,
另一方面他们受港府扶持,还是发钞行,各种优惠政策,
单单各个银行给它交的保证金就能吃得滚瓜溜圆。
“我们可以在?潜力客户中推行信用卡。”
“信用卡?”
听到这个词,众人愣住了?。
林薇从文件夹中又取出一份资料,
让人给他们发下去:“资料不够,大家两个人看一份吧。”
之后她就等着众人看完,然后向她提问。
众人盯着资料,时不时地露出迷惘的目光,大概是第一次看到这个模式。
最后是杨炳荣先?说道:“这里说客户用信用卡消费,商户将消费凭证存入银行,这个具体要怎么做?”
林薇解释道:“持有信用卡的人在?店铺消费后,店铺将带有签名的消费凭证整理?好,在?结算日?送到银行,银行的工作人员再进行整理?,每个月在?固定的日?期给客户寄送账单。”
“每个月都要给客户邮寄账单?”
林薇点?头:“没错,要让客户知道,这一个月他们都进行了?哪些消费,给他们邮寄一份明细,我们要在?客户办理?信用卡的时候就和他们签订协议,要么他们每个月派人来还钱,要么就在?个人账户每个月自动?扣除费用,让客户自己选择。”
“他们会不会不还钱?”
“信用卡是专门为大客户提供的VIP服务,最初试行要选取恒生100万元以上存款的优质客户,10%的比例作为信用额度,他们都是有还款能力的人,不还钱的可能性?很低,但是根据情?况我们要做单笔最高金额的限制,如果超出金额,商户就需要和银行进行确认,索要授权。”
现在?这个时代,信用卡不适用于普通人,但是完全?可以在?上流社会实施,就像奢侈品一样,成为一种个人身份的象征。
林薇继续说道:“这件事最难的地方在?于最开?始的铺线,什么地方可以使用信用卡?必定是有大额支出的高消费场合,奢侈品店、高级西图澜娅餐厅、星级酒店、夜总会、高尔夫球场、车行等,这些富人常常出现的地方,这就要考验诸位的执行能力,赫姿可以作为第一个试点?,给恒生做实验。”
“我知道,我听说过,我美国的客户和我说过这种信用卡。”突然有人接口道。
众人看向他。
“那怎么没听你以前说过?”杨炳荣问。
对方一窒:“我当时也不知道具体怎么操作,他就问我有没有信用卡服务,也没多说……”
林薇笑着道:“美国确实是已经开?始推行信用卡业务了?,这项业务很受当地民?众的欢迎,我们可以进行参考借鉴,只是香江的情?况和美国还是有区别的,所以最开?始更适合在?富人圈展开?业务。”
善伯放下资料,说道:“林小姐说得对,这确实是一个吸引大客户的好办法。”
信用卡的这套体系看起来有些复杂,会让人怀疑这个方案的可行性?,不知道该怎么做,但确定国外?已经有了?成功的先?例,那借鉴起来就没有什么难度了?。
“林小姐这次可是帮了?恒生一个大忙。”
多管齐下,以恒生的执行力,这些方案顺利实行的可能性?非常大。
他已经开?始期待了?,这些方案实行后,恒生必定会迈上一个新的台阶。
“其实我们还可以更进一步,让信用卡升级。”林薇又拿出一份资料给众人。
还有?
众人愣了?,这个传说中的女人,实在?是太吓人了?。
就刚才那些东西就够他们消化好一阵子了?,竟然还没完。
现在?他们算是见识到这个女人风格了?。
“美国的IBM公司推出了?一种可以读写的磁条卡,现在?用于纽约和伦敦的地铁,这种卡片完全?可以改良为银行卡。”
“会不会很贵?”杨炳荣看完之后,忍不住问道。
这种高科技看上去就不便宜。
“如果作为普通银行卡使用成本太高,但是如果是信用卡,这个成本应该是在?可以接受的范围,另一方面我建议恒生购买计算机,对银行的系统进行升级,用计算机来处理?庞大的数据,配合磁条卡,恒生将会迎来一个新的时代。”
“有外?国银行用过吗?”有人问。
林薇摇头,她说道:“恒生要先?人一步,才能做那个领跑者。”
“没错,”善伯手拍在?资料上,“恒生再也不能做那个被人压着打,让谣言控制的纸风筝,谁都可以上来随便踩一脚。”
这次一定要干出一番成绩出来,让汇丰好好看一看!
接下来,众人又就着银行卡的问题,向林薇咨询了?一些问题。
了?解得差不多了?,众人便停下来看着她。
林薇有些迷惘地看着他们,这是什么意思?
都看着她干什么?
善伯笑眯眯地看着她:“林小姐,还有什么建议吗?”
哦……
林薇连忙说道:“没有了?,暂时就这些。”
啊……
众人竟还有些失望,有种意犹未尽的感觉。
会议结束,善伯和杨炳荣亲自送她下楼。
董梦海等人看着他们离开?的背影,那颗一直悬着的心终于落了?下来。
“难怪啊……”有人感叹道,“林女王果然是名不虚传。”
“没错,这真的叫干一行像一行。”
“我觉得一般。”突然出现一道不和谐的声音。
“这叫一般?”众人惊愕地看着他,“老?许你飘了?啊,还是说你觉得人家是个小姑娘,瞧不起人啊。”
“没错,就这个能力,还提什么性?别啊,没格局。”
“不是,我是说她这么厉害,还不是被我们董经理?指使着给人端茶倒水吗?要说厉害,还是我们董经理?。”
众人愣了?一下,随即“哈哈”笑了?起来。
董梦海恨不得找个缝钻进去,可惜还不能走?,看这形势,公司这几天怕是要进入战斗模式了?,必定是要大干一番。
楼下,吴铭已经赶过来接林薇了?。
善伯站在?车前,向林薇表达感谢:“这次,真的要谢谢林小姐了?,感谢的话太过多余,林小姐对恒生的帮助,不是几句简单的话可以概括的,春节前吧,我会和董事们商量看看,是不是可以给林小姐再释放一些股权。”
林薇忙道:“不用这么客气,这都是应该的,我也是恒生的一份子,恒生好,我也能借力,您不必太在?意,把这件事看得太严重。”
一共十多亿存款,林薇就借了?将近3亿,她出点?力也是应该的,以后恒生壮大起来,她能借的钱才会更多。
善伯看着她,忍不住感叹道:“如果贺老?在?就好了?,他若是看见你拿下九龙航业,怕是死也瞑目。”
听他这么说,林薇眼?神黯淡了?几分?,贺老?对她的帮助,也不是简单的三言两语可以说清楚的,他死前为了?她的事情?四处奔走?,报纸上几乎每天都有他在?各方协调的身影。
傅文帆,傅文帆!
到底要怎么做才能让这个人付出代价呢?
林薇笑了?笑,说:“年前,我会给他老?人家上柱香的。”
……
“恒生的事情?都处理?好了??”
上车之后,吴铭问她。
“差不多了?。”林薇翻看着报纸。
“你还要飞欧洲吗?”吴铭接着问。
“飞……”林薇顿住,她看向吴铭,“最近香江这边,都还顺利吗?”
“还好,茶恋按照计划陆续返工,女王堡也提上了?日?程,库曼对九龙航业本就很了?解,你的企划案他执行得都不错,铜锣湾的项目也开?工了?,赫姿和雅衫的营业额正在?慢慢恢复,安保公司那边也不用担心。”
林薇听着他的汇报,吴铭说的轻松,但是眉眼?间是遮掩不住的疲累。